배송 정책

주문 처리

결제가 확인된 후 영업일 기준 1~3일 이내에 주문이 처리됩니다.
주말 또는 한국 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

배송 방법

모든 주문은 대한민국에서 우체국(Korea Post)을 통해 발송됩니다. 결제 시 선택할 수 있는 배송 방법은 배송지와 주문 무게에 따라 다를 수 있습니다.
발송 후 예상 배송 시간:

• 일본, 대만, 홍콩, 싱가포르: 영업일 기준 5~8일
• 호주: 영업일 기준 7~14일

위 기간은 예상 시간이며 통관 절차, 현지 우편 사정, 성수기 등에 따라 달라질 수 있습니다.

관세, 수입세 및 통관 수수료

수입 관세, 세금 및 통관 수수료는 상품 가격과 배송비에 포함되어 있지 않습니다.
이 비용은 도착 국가의 세관 당국이 결정하며 수취인이 전적으로 부담합니다.
주문 전에 거주 국가의 수입 규정과 면세 한도(de minimis)를 확인해 주세요.

일본으로 배송하는 경우: 관세·소비세·통관 수수료는 상품 가격과 배송비에 포함되지 않으며 수취인 부담입니다. 개인 사용 시 상품 판매가 합계가 16,666엔 이하이면 원칙적으로 관세·소비세가 면제되지만, 가죽 제품 등 일부 품목은 제외됩니다. 같은 발송인이 같은 수취인에게 비슷한 시기에 보내는 여러 소포는 과세가격이 합산될 수 있습니다. ※제도는 개정될 수 있으며, 2028년 4월 1일부터 개인 사용 화물의 과세가격 특례가 폐지되어 기준이 변경될 예정입니다.

수령 거부 시

배송 시 수령이 거부되거나, 관세 미납·주소 오류·미수령 등의 사유로 반송된 경우 환불을 보장해 드릴 수 없습니다. 반송 배송비 및 관련 비용은 환불 금액에서 차감됩니다.

배송 추적

주문이 발송되면 추적 번호를 안내해 드립니다. 추적 정보의 상세 수준은 도착 국가에 따라 다릅니다.

분실 또는 파손된 소포

추적 정보의 상세 수준과 배송업체의 책임 범위는 배송 방법에 따라 다릅니다. 소포가 분실된 것으로 보이거나 파손된 상태로 도착한 경우 문의해 주세요. 배송업체에 조사를 요청해 드리겠습니다. 환불 가능 여부는 반품 및 환불 정책을 확인해 주세요.